Algemene voorwaarden

Winkelen

De meeste artikelen in de webshop zijn in ons atelier in Amsterdam gemaakt. De artikelen weergegeven op de foto's op de site zijn dezelfde artikelen die u ontvangt wanneer u ze bestelt (misschien in een andere maat). Omdat de meeste artikelen in beperkte hoeveelheden geproduceerd worden, kan het voorkomen dat een artikel (tijdelijk) uitverkocht is. Zo ja, dan is de levertijd doorgaans tussen de 1 en 4 weken. Als het artikel net is uitverkocht en niet meer leverbaar is, sturen we U binnen twee dagen bericht hierover en storten wij Uw betaling onmiddelijk terug op uw rekening.

Winkelwagentje

Hier worden de artikelen die u wilt kopen verzameld. U moet onze cookie accepteren om het ons mogelijk te maken om de inhoud bij te houden. U kunt de inhoud elk moment inzien en veranderen door te klikken op het winkelwagentje rechtsboven de pagina's.

Kassa en privacy info

Wanneer u alles gevonden hebt wat u wilt, kunt u op kassa klikken. Als u nog niet ingeschreven staat moet u dat nu doen. Wij vragen alleen die gegevens die we nodig hebben om de bestelling af te ronden. Al uw persoonlijke informatie wordt verwerkt op onze veilige 128 bit versleutelde SSL server. We zullen uw persoonlijke informatie niet aan derden geven. U moet een wachtwoord invoeren om later weer in te kunnen loggen in uw rekening. U kunt dan de status van uw bestelling zien, uw vorige bestellingen enz.

Transport

De transportkosten worden berekend als u de bestemming opgeeft bij het afrekenen, voordat u de bestelling bevestigt. Om creditcard fraude tegen te gaan verzenden wij alleen naar het rekeningadres van uw betaalkaart (geen postbusnummers). De verzendduur is tussen 1 en 7 werkdagen, afhankelijk van de bestemming. We vervoeren met TNT Post.

Betaling

U kunt betalen via overmaken op onze bankrekening of via iDEAL of onder Rembours (alleen voor Nederland). We accepteren de meeste betaalkaarten via Paypal, inclusief credit- en debit-cards van Visa, Mastercard, Switch and Delta: u kunt vol vertrouwen uw betaalkaart-gegevens invoeren in een veilige 128 bit versleutelde SSL omgeving, gewaarborgd door het hangslot symbool op die pagina in uw browser. Uw kaartgegevens zullen alleen verwerkt worden op Paypal's veilige server en nergens op onze website.

Bevestigen

Aan het einde van het afrekenen bevestigt u uw bestelling. Door te bevestigen accepteert u deze algemene voorwaarden.

Bezig

Als wij uw bestelling ontvangen krijgt het de status "bezig". Wij behouden het recht om bestellingen niet te accepteren in verschillende gevallen (waaronder foutieve prijsopgaven of productbeschrijvingen). We sturen u een email met de bevestiging van uw bestelling en informatie hoe u de status van uw bestelling kan volgen.

Betaald

Als wij een bevestiging van betaling ontvangen krijgt uw bestelling de status "betaald".

Verstuurd

We streven ernaar uw bestelling binnen 1 tot 5 werkdagen te versturen. Zodra dat het geval is krijgt u een email en krijgt uw bestelling de status "verstuurd".

Afzeggen, terugsturen en terugbetalen

U kunt uw bestelling binnen 7 dagen na ontvangst afzeggen. Bericht ons a.u.b. over de afzegging door een email te sturen. Instructies worden bij de bestelling bijgesloten. We inspecteren de artikelen altijd grondig om zeker te zijn dat ze in perfecte staat zijn voor we ze opsturen. Om redenen van hygiene kan ondergoed dat gepast is niet worden teruggestuurd. U bent er verantwoordelijk voor dat de producten veilig, snel en in perfect verkoopbare toestand, met het prijslabel er nog aan bevestigd, naar ons teruggestuurd worden tegen uw kosten. U zult terugbetaald worden voor de productkosten, maar niet de verzendkosten, binnen maximaal 30 dagen.

Overmacht

Wij zijn niet verantwoordelijk voor elk direct of indirect verlies of schade ten gevolge van oponthoud of gebrek om aan onze verplichtingen te voldoen geheel of gedeeltelijk veroorzaakt door natuurrampen, transportvertragingen, stakingen, brand, overstroming, oorlog, ongevallen, regeringsmaatregelen, de onmogelijkheid om aan voldoende voorraad, materiaal, gereedschap, brandstof, energie, transport te komen of elke oorzaak buiten onze controle of buiten de controle van onze vertegenwoordigers.

Klachten

Wij streven ernaar u geweldige producten tegen goede prijzen aan te bieden en wij hopen dat u blij bent met onze sevice. U kunt zeker zijn van uw rechten omdat wij vallen onder de wetten van Nederland en Europa inclusief de wet "Bescherming van de consument bij op afstand gesloten overeenkomsten" (2001) en de Europese richtlijn 97/7/EG. Mocht er zich een probleem voordoen neem contact op a.u.b.. We zullen u binnen 5 werkdagen een antwoord sturen.

Gebruiksvoorwaarden

Webers Holland bezit de auteursrechten op al het beeld- en tekst-materiaal in de Webers World Webshop: neem contact op als u iets wilt downloaden, copieeren of anderszins wilt gebruiken. Ook als u links wilt uitwisselen.
Désirée Webers bezit alle auteursrechten op haar kleding- en accessoires-ontwerpen. Copieeren is bij de wet verboden en zal vervolgd worden.